Conditions Générales de Vente
Public(s) concerné(s)
En séances de gestalt-thérapie, je reçois des adultes.
En séances de sophrologie, je reçois des adultes et des adolescents à partir de 15 ans.
Pour les étudiants, demandeurs d’emploi et bénéficiaires des minimas sociaux, un tarif réduit s’applique et correspond à une remise de 15€ sur le tarif normal d’une séance. Cette remise s’applique sur la base des justificatifs suivants à fournir :
- Pour les étudiants, une carte d’étudiant en cours de validité ;
- Pour les demandeurs d’emploi, une preuve d’inscription à France travail (attestation ou autres) ;
- Pour les bénéficiaires des minima sociaux, une attestation récente de versement fournie par votre CAF.
Si vous n’avez pas accès à un de ces documents, je vous invite à vous rapprocher d’associations qui pourront vous apporter un soutien psychologique contre une participation libre ou minime. Par exemple, à Paris :
Prise de rendez-vous, retard, modification et annulation
Pour des raisons d’organisation, les rendez-vous doivent être pris au moins 1 à 2 jours à l’avance, par mail, téléphone, formulaire de contact ou en réservant en ligne votre séance de Gestalt-thérapie ou de Sophrologie.
En cas de retard, la séance ne peut pas être prolongée. Elle est due et facturée dans son intégralité.
Toute modification concernant la date ou le lieu du rendez-vous est considérée comme une annulation, suivie d’un nouveau rendez-vous. Elle doit être demandée au moins 48H à l’avance.
Tout rendez-vous doit être annulé au moins 48H à l’avance.
Dans le cas où une modification ou une annulation interviendrait entre 48H et le jour même du rendez-vous initialement planifié ou si vous oubliez le rendez-vous sans raison valable, un forfait « Annulation tardive » d’un montant de 50% du tarif initial s’appliquera.
Une tolérance est admise en cas de force majeure (accident, malaise ou maladie soudaine, événement grave familial, etc.), à la condition d’essayer de replanifier la séance dans les 7 jours qui suivent le rendez-vous initial.
Règlement
Toute prestation reçue est due et facturée dans son intégralité, selon le tarif en vigueur au moment de la séance.
Au moment d’un rendez-vous, le règlement se fait au comptant par : Espèces ou chèques prioritairement.
Si le jour de la séance vous ne disposaient pas des moyens de paiement ci-dessus, les cartes bancaires sont acceptées. A noter cependant que, utilisant l’application SumUp® pour ces règlements, seules les cartes VISA®, VPay®, MasterCard®, Maestro® et American Express® sont acceptées.
Sur ce site, il vous est également possible de régler par avance une séance individuelle (Sophrologie uniquement), par carte bancaire via Stripe®, au moment de la réservation.
Remboursement / Avoirs
Pour toutes séances réglées à l’avance sur ce site et pour lesquelles intervient une modification ou une annulation, il s’applique ce qui suit :
Modification/annulation 48H à l’avance :
- Pour une modification : transfert du montant réglé de la séance vers le nouveau rendez-vous planifié ;
- Pour une annulation : au choix, création d’un avoir sur facture à utiliser lors d’un prochain rendez-vous ou à rembourser (montant intégral de la séance).
Modification/annulation entre 48H et le jour même :
- Pour une modification : conservation de 50% du prix de la séance, soit le montant du forfait « Annulation tardive », et transfert de la différence vers le nouveau rendez-vous planifié ;
- Pour une annulation : conservation de 50% du prix de la séance, soit le montant du forfait « Annulation tardive », et création d’un avoir sur facture de 50% du prix de la séance, à valoir sur une prochaine séance ou à rembourser.
Les Forfaits de Sophrologie « 5 Trainings » et « 10 Trainings »
Ils sont valables 3 mois à partir de la date d’achat. Ils ne sont pas remboursables, sauf dans les cas suivants, sur présentation d’un justificatif et avant le délai échu :
- Un déménagement ne permettant pas d’aller au bout de l’utilisation du forfait. Le remboursement a lieu au prorata des séances réalisées et sur présentation d’un justificatif de domicile;
- Un événement soudain obligeant l’arrêt des séances planifiées dans le cadre du forfait. Le remboursement a lieu au prorata des séances réalisées et sur présentation d’un justificatif (médical ou autre).
Ici, les mêmes conditions générales de vente que pour les séances individuelles s’appliquent, aux précisions mentionnées ci-dessous près.
Groupes & Ateliers collectifs
Les groupes et ateliers collectifs sont accessibles sur inscription uniquement. Cette inscription a lieu auprès de l’animatrice, en l’occurrence Sabine Matérac, soit par mail ou téléphone, soit en utilisant le formulaire de contact, .
Ces événements sont accessibles à l’unité ou à l’aide d’un forfait.
Pour les séances à l’unité, les règlements sont réalisés sur place en espèces, chèques ou cartes bancaires¹ ou au moment de l’inscription, par carte bancaire via Stripe®.
Pour les forfaits, ils sont payables :
- Sur place, au comptant, en espèces, par chèques ou cartes bancaires¹, ou
- Sur place, par chèques, en 2 ou 3 fois sans frais, ou
- Sur ce site, à l’avance et au comptant, par carte bancaire via Stripe®.
¹ J’utilise l’application SumUp® pour les règlements par CB et seules les cartes VISA®, VPay®, MasterCard®, Maestro® et American Express® sont acceptées.
Mentions légales / CGV
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Gestes Santé au Cabinet
Paiements sécurisés par Cartes Bancaires via Stripe® disponibles sur ce site
Membre adhérente des syndicats et associations professionnelles suivantes :
